近日，记者从青岛市发改委获悉，为实现政府职能转变，创新管理机制，提高物业管理服务水平，该市充分发挥信用在现代治理体系中的作用，积极打造物业服务行业信用体系，开发设计了“青岛市物业管理信用档案系统”，大力归集物业服务企业信用数据，力求建立以信用信息为核心的信用评价和分类监管机制。
据了解，“青岛市物业管理信用档案系统”是青岛市“物业管理信息系统”的子平台，近期将实现物业服务企业、从业人员、业主委员会、物业项目基础信息、日常考核管理等信息全部纳入物业基础信息数据库。该系统对全市900余家物业服务企业的相关人员进行了集中培训，将采用大数据的思维，从物业服务企业和各区(市)行业管理部门两个层面进行信用数据收集。通过信用数据的收集和分析，把最真实、最有价值的物业服务数据应用到日常管理中，建立物业企业考核体系和信用评价体系。今后，物业招投标企业违规、小区物业服务不达标等行为有可能记入企业信用档案系统，并将按照每条违规行为进行评分。针对有些违规行为的企业，将移交到相关执法部门进行查处，利用一些措施制约违规企业的发展。业主委员会在选聘物业企业时可以参照这些信息。创新和优化物业管理人才管理方法，实现对人员的动态管理。
根据新形势的需要，下一步青岛将逐步完善“物业管理信息系统”，创建物业招投标管理、报修投诉管理等子系统，并研发智慧物业手机APP，建立小区业主电子投票表决功能，实现业主、物业服务企业和政府监管三方在电子终端的互动，为提高物业管理水平、提升业主满意度、推动智慧物业和智慧城市建设提供强有力的支撑。
